Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập trên điện thoại.

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệuLưu trữ an toànHỗ trợ tiếng Việt
hp88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hp88 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua giao thức mã hoá SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch kết thúc — chúng tôi chỉ giữ mã xác nhận để hỗ trợ khi cần.

Mã Hoá Kết Nối

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu Trữ Và Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền Chỉnh Sửa Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để giải quyết yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hp88 để được hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư tài khoản và các yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Tại hp88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để hỗ trợ tài khoản khi cần. Số ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không bán, không trao đổi thương mại. Dữ liệu chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật và các đối tác thanh toán nội địa cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhận tuỳ chọn điều hướng. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng ở những vùng mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin liên lạc. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.